REGULAMIN VILLA VERDI PLEASURE & SPA

§1

• Gość Obiektu Villa Verdi Pleasure & SPA zobowiązany jest do okazania pracownikowi Recepcji dowodu tożsamości przed zameldowaniem i podpisania karty meldunkowej. W przypadku odmowy, Recepcjonista ma obowiązek odmówić wydania klucza do pokoju.

• Pokój w obiekcie wynajmowany jest na doby. Doba hotelowa trwa od godziny 14.00 w dniu wynajmu do godziny 11.00 dnia następnego.

• Jeżeli Gość nie określi czasu pobytu najmując pokój, przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.

• Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość hotelowy powinien zgłosić w Recepcji do godziny 10.00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju.

• Obiekt uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.

• Przedłużenie pobytu w pokoju poza godzinę 11.00 jest traktowane jako przedłużenie pobytu. W przypadku, gdy Gość opuści pokój po godzinie 11.30 program komputerowy Recepcji może naliczyć opłatę za pół doby wynajmu pokoju hotelowego według cen pełnych.

§2

• Gość hotelowy nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres za który uiścił opłatę.

• Osoby niezameldowane mogą przebywać w pokoju hotelowym w godzinach 7.00 – 22.00. Przebywanie osoby niezameldowanej w pokoju Gościa hotelowego po godzinie 22.00 jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez najmującego pokój na odpłatne dokwaterowanie osoby nie zameldowanej do pokoju Gościa hotelowego, według cen pełnych obowiązujących w dniu dokwaterowania.

§3

• Basen jest czynny codziennie od godziny 9:30 do 22:00. Z basenu mogą korzystać wyłącznie goscie hotelowi.

• Korzystanie z basenu oraz tarasu z leżakami jest bezpłatne.

• Basen ma głębokość 1,35m i nie jest strzeżony przez ratownika. Rodzice są w pełni odpowiedzialni za dzieci przebywające na terenie hotelu – w szczególności w basenie.

• Dzieci do 12 roku życia mogą korzytsać z basenu wyłącznie pod opieką osoby pełnoletniej.

• Zabrania się skakania do basenu oraz biegania w jego okolicy.

§4

• Obiekt świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o bezzwłoczne zgłoszenie ich w Recepcji, co umożliwi personelowi reakcję.

§5

• Obiekt nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności, innych rzeczy i przedmiotów wartościowych albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, jeżeli przedmioty te nie zostaną oddane na przechowanie do depozytu w Recepcji.

§6

• W obiekcie i w ogrodzie obowiązuje zachowanie ciszy od godziny 22.00 do 7.00 dnia następnego.

• W godzinach ciszy nocnej Goście i osoby korzystające z usług obiektu mają obowiązek takiego zachowania, by w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju pobytu innych Gości.

§7

• Gość hotelowy ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych hotelu powstałe z winy jego lub odwiedzających go osób.

• W przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu, obiekt może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań personelu obiektu, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia oraz do zapłaty za ewentualnie poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz opuszczenia terenu obiektu.

• Obiekt może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin hotelowy, wyrządzając szkodę w mieniu hotelowym lub Gości albo szkodę na osobie Gości, pracowników obiektu lub innych osób przebywających w obiekcie, albo teżw inny sposób zakłócił spokój w obiektu.

§8

• Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabronione jest używanie w pokojach hotelowych grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, nie stanowiących wyposażenia pokoju. Powyższe nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.

• W pokoju hotelowym, oraz na korytarzach obowiązuje zakaz palenia. W przypadku złamania tego zakazu, Gość zostanie obciążony karą w wysokości 300zł.

• Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien upewnić się, że drzwi są zamknięte.

§9

• Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju hotelowym przez wyjeżdżającego gościa będą odesłane na jego koszt, na adres przez niego wskazany. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji obiekt przechowa te przedmioty przez 2 miesiące, a następnie je zutulizuje.

§ 10

• Osoba będąca po raz pierwszy Gościem Villa Verdi Pleasure & SPA, nie ma możliwości korzystania z kredytu.

• Obiekt zastrzega sobie prawo, do zażądania płatności „z góry” w przypadku Gości będących w obiekcie po raz pierwszy. W momencie odmowy, Recepcjonista ma obowiązek odmówić wydania klucza do pokoju.

• Recepcjonista ma prawo prosić o uregulowanie rachunku wcześniej niżprzy wyjeździe, w momencie gdy rachunek ten przekracza kwotę 1000 zł.

§ 11

• Klient własnoręcznie podpisując kartę meldunkową zobowiązuje się wynająć pokój na dany okres, za daną cenę, a co za tym idzie uiścić opłatę za cały zadeklarowany okres.

• Niemamożliwości skrócenia, wcześniej zadeklarowanego okresu pobytu w obiekcie.

§ 12

• Rezerwacji można dokonać telefonicznie +48 59 8664 330, +48 604 977 159, faksem +48 59 8664 320, mailem: verdi@villaverdi.pl, za pomocą formularza rezerwacji znajdującego się na stronie www.villaverdi.pl lub dzwoniąc bezpłatnie przez Skype: villaverdileba.

• Po otrzymaniu potwierdzenia dostępności terminu należy wpłacić zadatek w wysokości równowartości dwóch pierwszych dób (przy pobycie jednodniowym należy z góry zapłacić za cały pobyt).

• Zadatek należy wpłacić na konto firmy Royal Business Corp. Robert Ruszewski, podane na stronie www.villaverdi.pl w dziale cennik, w terminie 3 dni roboczych od momentu złożenia i potwierdzenia rezerwacji.

• Po otrzymaniu wymaganej kwoty zadatku rezerwacja staje się gwarantowana, o czym informujemy Klienta.

• Pozostałą kwotę należy uregulować w dniu przyjazdu. W dniu wyjazdu lub na bieżąco regulują Państwo dodatkowe zobowiązania wynikające z zamówień dodatkowych wynikłych w trakcie pobytu.

§ 13

• W przypadku anulowania rezerwacji do 31 dni przed planowanym przyjazdem Gościa zwracamy zadatek w całości lub można go przenieść w całości na inny, uzgodniony z recepcją termin.

• W przypadku anulowania rezerwacji do 14 dni przed planowanym przyjazdem Gościa zwracamy zadatek w wysokości 50% wpłaconej kwoty, lub można przenieść tę wartość (50%) na inny, uzgodniony z recepcją hotelu termin.
• Jeżeli rezygnacja z rezerwacji następuje w terminie krótszym niż14 dni od daty planowanego przyjazdu Gościa, zadatek nie podlega zwrotowi.
• Wpłata zadatku na wskazany numer konta lub bezpośrednio w recepcji hotelu jest równoznaczna z akceptacją punktu 12 oraz 13 regulaminu Villa Verdi Pleasure & SPA.

Łeba. Obowiązuje od 1.03.2010r.